МВД напомнило о телефоне доверия и электронной почте для жалоб

На официальном сайте МВД действует страница приема обращений граждан. Об этом сообщает пресс-служба МВД.

Как указывается, в связи с вступлением в силу с 1 января 2014 года Закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Кыргызской Республики "О порядке рассмотрения обращений граждан" от 15 июля 2013 года граждане КР могут направлять интернет-обращения в МВД по электронной почте: secretariat@mvd.kg или через страницу "Прием обращений и заявлений граждан" на сайте www.mvd.kg.

Отмечается, что установленные сроки рассмотрения письменного (электронного) обращения составляют 14 дней.

"Интернет-обращения граждан, не содержащие фамилию и почтовый адрес отправителя для ответа, признаются анонимными и рассмотрению не подлежат. Также не принимаются к рассмотрению следующие интернет-обращения:

- повторные обращения, в которых не приводятся новые доводы или обстоятельства, если по ним ранее даны исчерпывающие ответы в порядке, установленном Законом "О порядке рассмотрения обращений граждан";

- в случае поступления дубликата письма через корреспондентскую почту;

- содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания, а также призывы к свержению существующего строя и разжиганию межнациональной розни;

- не подлежащие прочтению;

- в случае если текст написан с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;

- если обращение не адресовано Министерству внутренних дел", - уточнили в МВД.

Кроме того, граждане могут обращаться по телефонам: (0312) 26-60-64, (0312) 26-63-12 или по телефону доверия: (0312) 26-60-27.