Еще недавно Индия ассоциировалась с "аутсорсинговым бэк-офисом" мира - страной программистов, которые обслуживают заказчиков из США и Европы. Теперь же страна стремится занять место среди мировых лидеров в сфере искусственного интеллекта.
Инженер Митеш Бхатт из Пуна вспоминает, что когда впервые увлекся искусственным интеллектом в университете, технология казалась чисто академической. Сегодня она изменила семейный бизнес по недвижимости: покупатели совершают виртуальные туры по квартирам, а продажи ускоряются благодаря ИИ-анализу предпочтений клиентов.
"Наш доход вырос на 20–25%", - говорит Бхатт. Таких историй по стране тысячи - от стартапов до крупных корпораций. Индия больше не хочет быть просто исполнителем - она строит собственные продукты.
По данным Boston Consulting Group (BCG), внутренний рынок искусственного интеллекта в Индии к 2027 году утроится и достигнет $17 млрд. Рост обеспечивают инвестиции корпораций, поддержка государства и огромный кадровый потенциал - сотни тысяч инженеров и специалистов по данным.
Однако автоматизация несет и риски: традиционные IT-услуги теряют спрос. "Около 80% работ в крупных IT-компаниях - это до сих пор классическая разработка и сопровождение, но эти функции постепенно заменяются алгоритмами", - отмечает Саибал Чакраборти, управляющий директор BCG India.
В ответ правительство запустило программу IndiaAI Mission стоимостью $1,25 млрд - для развития локальных технологий, поддержки стартапов и расширения доступа к ИИ. Уже создан национальный дата-хаб AI Kosh, а некоторые штаты, такие как Телангана, развивают собственные платформы на базе искусственного интеллекта.
"Лидером должно стать не одно министерство, а вся экосистема - бизнес, вузы, IT-сообщество", - подчеркивает Чакраборти.
Чтобы сохранить лидерство, Индии потребуется еще 25–30 тыс. специалистов по машинному обучению. Поэтому ИИ теперь включен в школьные и университетские программы.
Более половины ведущих вузов уже разрешили использование генеративных моделей вроде ChatGPT, а преподаватели применяют ИИ для адаптации учебных материалов.
"Эти шаги помогут Индии войти в число мировых лидеров по AI-образованию", - отмечает партнер EY-Parthenon Индия Авантика Томар.
ИИ несет и социальные последствия. Автоматизация затрагивает тысячи работников: Tata Consultancy Services объявила о крупнейших сокращениях в истории, а Infosys заявила о снижении потребности в персонале на 35% благодаря ИИ.
"Рутинная работа исчезает, выигрывают те, кто быстрее осваивает новые навыки", - говорит эксперт по талантам Абхиджит Бхадури.
При этом молодые специалисты адаптируются: инженеры изучают prompt engineering, предприниматели - внедряют генеративные модели в финансы, недвижимость и образование.
"Индия всегда действовала из необходимости. Подождите - увидите, как ИИ изменит всё, вплоть до переработки специй", - шутит предприниматель Набомита Мазумдар.
Одним из флагманов новой волны стала компания Sarvam.ai, разрабатывающая собственную языковую модель на индийских языках. Это пример того, как страна переходит от копирования западных решений к созданию локальных инноваций.
"Главный вопрос - стоит ли нам заново изобретать крупные модели или сосредоточиться на решении собственных задач", - рассуждает Чакраборти.
Если Индия сумеет найти этот баланс, ИИ может стать для нее тем же драйвером, чем в прошлом десятилетии стали цифровые платежи и система цифровой идентификации.