
В городе Манас и Сузакском районе начала работу цифровая диспетчерская служба скорой медицинской помощи. Новый сервис автоматизирует процесс приёма и распределения вызовов, отслеживает перемещение машин в реальном времени и помогает диспетчерам оперативно принимать решения.
Система обеспечивает более быстрый и скоординированный доступ к экстренной медицинской помощи. Она оснащена современным компьютерным оборудованием, мобильными устройствами и источниками бесперебойного питания. Программное обеспечение интегрировано с картографией и аналитическими инструментами, что позволяет повысить эффективность реагирования и сократить время прибытия бригад, включая отдалённые населённые пункты.
Диспетчеры и фельдшеры проходят обучение по работе с цифровыми инструментами. По словам заместителя министра здравоохранения Кыргызской Республики Нургуль Аднаевой, проект имеет системное значение:
Для нас важно, чтобы такие проекты не оставались пилотными. Цифровизация экстренной помощи должна быть завершённым циклом - с обучением, поддержкой и передачей всех материалов на местный уровень. Только тогда система будет действительно работать и приносить пользу пациентам каждый день.
Проект реализован Министерством здравоохранения КР при поддержке кыргызско-германского проекта по цифровизации экстренной медицинской помощи, реализуемого Германским обществом по международному сотрудничеству (GIZ).
Внедрение цифровой диспетчерской стало частью программы модернизации системы скорой медицинской помощи в Кыргызстане и шагом к расширению цифровых решений в здравоохранении.