За 10 дней в Call-центр "Бишкектеплосети" поступило почти 11 тысяч звонков

За 10 дней в Call-центр "Бишкектеплосети" поступило почти 11 тысяч звонков. Об этом сообщили в пресс-службе мэрии.

Как уточняется, 14 по 24 октября в Call-центр от бишкекчан поступило 10 795 звонков по приему жалоб касательно отопления.

Как отмечают в ОАО "Бишкектеплосеть", допустимой нормой является температура +18° С в помещении. Режим подключения домов и социальных объектов к отоплению ведется круглосуточно диспетчером, у которого в подчинении находятся две оперативные бригады: первая – осуществляет устранение аварий на теплосетях, вторая – внутридомовых системах.

Во время запуска системы отопления в городе дежурили 40 аварийных бригад ОАО "Бишкектеплосеть", которые в оперативном порядке выезжали на место аварийных ситуаций. Также сотрудники предприятия выезжали в образовательные учреждения для подключения их к отоплению, потому как во многих школах и детских садах имеется нехватка сотрудников, которые должны заниматься данной работой.

КП "Бишкектеплоэнерго" в период запуска системы отопления устранило более 20 аварийных ситуаций, связанных в основном с прорывом труб внутри домов. На котельных круглосуточно работают дежурные бригады специалистов, которые незамедлительно выезжают на место возникновения аварий.