В архиве загса царит хаос и неразбериха
Народную новость прислала Жылдыз
На днях я побывала в Республиканском архиве ЗАГСа для того, чтобы получить информацию, какие мне требуются документы. С самого входа начинается столпотворение, очереди, шум. Обратилась к сотруднице с вопросом помочь и подсказать мне. Сотрудница была без бэйджика с именем. Я спросила, как ее зовут, она назвалась Гаухар, надела бэйджик и, как только я вышла, снова сняла его, посоветовав мне обратиться к информативным стендам. Сотрудники, на мой взгляд, должны помочь посетителям, разъяснить, какие нужны документы и куда нужно обратиться. Когда стояла в длинной очереди, слышала, как люди возмущались тем, что в один кабинет к заведующей стоят две очереди и некоторые посетители проходят без очереди для того, чтобы получить документы. Неужели нельзя создать грамотно организованную работу учреждения для удобства граждан? В коридоре теснота, толкотня, шум, неразбериха, очередь у банкомата, очередь к кабинету заведующей. На двери у заведующей вместо таблички с ее именем, висит табличка с № 2. На мой вопрос, почему творится такой бардак в учреждении, заведующая пояснила, что здание является старым и двое сотрудников находятся в отпуске. Неужели на всю республику не нашлось достойной замены двум сотрудникам? Когда же нормализуется работа архива загса? Хочется получить документы без нервотрепки и очередей.
