Народную новость прислала Жылдыз.
Мы с семьей живем в многоквартирном доме в Токмоке. Наш дом с 2009 года по 2013 год не отапливался, так как в отопительная система нашего дома (в частности отопительные трубы в подвале) были в непригодном состоянии. Поэтому практически все жители нашего дома не платили за отопление.
В 2013 году жители своими силами сделали ремонт (с администрацией нашего домоуправления и теплосетью была договоренность, что жители покупают трубы, а теплосеть их устанавливает). Сейчас 2014 год и до сих пор наш дом плохо отапливается (температура в квартирах не выше 15-16 градусов по Цельсию).
Теплосеть практически на все квартиры подала в суд о задолженности, но мы со своей стороны хотим доказать, что квартиры не отапливались с 2009 по 2013 и по сей день практически не отапливаются из-за неправильного установление отопительных труб в наших домах. Вопрос в следующем: какие существуют нормативные акты, положения, инструкции по установлению отопительной системы в жилом доме, кто и как должен проводить ремонтные работы в момент, когда отопительная система приходит в непригодное для эксплуатации состояние?