За первое полугодие 2014 года в Фонд обязательного медицинского страхования и его территориальные управления по телефонам доверия поступило 1 934 обращения граждан, в 2013-м их было 1 668. Такая информация размещена на официальном сайте фонда.
Отмечено, что по всем обращениям граждан оказывалась консультативная помощь. Кыргызстанцы задавали вопросы по оказанию медицинской помощи и обеспечению лекарственными препаратами.
Как сообщается, были приняты меры по жалобам в отношении медицинских работников. В частности, уволен один медицинский работник, объявлены выговоры в 10 случаях, замечания в 19 случаях, получили предупреждения в трех случаях, принято к сведению в пяти случаях, возврат денежных средств произведен в 12 случаях, применены финансовые санкции в двух случаях, лишены материального поощрения в одном случае, переведены на другую работу в одном случае, направлен на стажировку в одном случае, разбор на комиссии по этике - в 10 случаях.