В пансионатах Иссык-Куля размыто понятие классов номеров

Сотрудники направления Research из Adver Group выбрали 77 туристических объектов с учетом наличия полной и актуальной информации по ценам или хотя бы контактов. Источником данных послужили интернет-публикации, справочники и результаты собственного телефонного опроса.

"Мы считаем полученную выборку репрезентативной относительно пансионатов, действующих на внутреннем и внешнем туристическом рынках", - комментирует руководитель направления Research Степан Глушков.

По мнению исследователей, рынок туристических услуг с точки зрения данного анализа достаточно хорошо развит. В принципе отдыхающие могут подобрать место для отдыха практически при любом бюджете. Однако в целом наблюдается некоторый ценовой перекос в сторону удорожания отдыха. А это влечет за собой некоторые последствия.

Во-первых, кыргызстанцы стремятся отдохнуть в частном секторе с более умеренными расценками, что ведет к потере доходов пансионатами. И соответственно к замедлению скорости развития местного туристического сегмента.

Во-вторых, такое ценовое несоответствие отталкивает часть потенциальных туристов в страны с равными или более низкими ценами и развитой инфраструктурой.

На вопрос "ВБ" о том, в чем заключались сложности в исследовании, в Adver Group ответили, что "в Кыргызстане понятие класса номеров является сильно размытым, к одному и тому же классу "люкс" могут относиться номера с совершенно различными условиями".

"Данную проблему пришлось решать нам самим путем ввода единых требований к номерам каждого класса и ручной пересортировки на основе имеющихся данных и фотографий", - поясняет Степан Глушков.

Для сбора информации использовались открытые источники (Интернет, печатные материалы) и данные телефонного опроса. В дальнейшем планируется проводить более глубокое исследование с учетом множества параметров, а не только ценовой политики пансионата.

"В следующем исследовании мы надеемся на помощь кыргызстанцев в оценке качества услуг пансионатов, ведь только потребитель может объективно их оценить.

Основные тенденции

Номера "эконом" - широко представленный класс (33 пансионата, или 43%)

- средняя стоимость номера на одного человека - $29 в сутки;

- наблюдается значительный разрыв между самыми дорогими и самыми дешевыми номерами. Самый дешевый номер стоит $12 (пансионат "Марко Поло") в сутки на одного человека, самый дорогой – $53 (пансионат "Кыргызское взморье").

В 50% случаев дешевле взять номер "полулюкс" в менее престижном пансионате.

Номера "полулюкс" - наиболее представленный класс (46 пансионатов из 77 выбранных, или 60%)

- средняя стоимость номера на одного человека - $50 в сутки, что в 1,75 раза дороже номеров "эконом-класса";

- наблюдается огромный разрыв между самыми дорогими и самыми дешевыми номерами в данной категории. Самый дешевый номер стоит $23 (пансионат "Байконур") в сутки на одного человека, самый дорогой – $110 (пансионат "Три короны"). Конечно, многое зависит от размера номера, однако такую разницу нельзя объяснить только этим фактором.

Интересно, что и в 50% случаев существует возможность снять номер класса "люкс" в ряде других пансионатов. В наибольшем выигрыше оказались люди, отдохнувшие в "люксах" центра отдыха "Каприз", "Тулпар", "Голубой Иссык-Куль".

Номера "люкс" - 26 пансионатов из 77 выбранных, или 34%

- средняя стоимость номера на одного человека - $73 в сутки, что в полтора раза дороже номеров "полулюкс";

- разрыв между стоимостью отдыха в самых дорогих и самых дешевых пансионатах на уровне "полулюксов". Самый дешевый номер данной категории - в санатории "Голубой Иссык-куль", наиболее дорогой – в санатории "Чолпон-Ата".

Интересно, что интервал стоимости у номеров класса "люкс" и коттеджей практически идентичен, однако в целом средняя цена номеров "люкс" на 28% выше стоимости отдыха в коттеджах. Исследователи считают, что отдыхающим имеет смысл задуматься о месте отдыха.

Коттеджи - только 19 пансионатов, или 25% от исследованной совокупности

- средняя стоимость номера - $57 на человека. Однако была возможность отдохнуть за $20 на человека в пансионате "Солнечный берег";

Наиболее дорогими оказались услуги пансионатов "Мурок +" и "Рохат".

На основе предоставленных фотографий можно сделать вывод, что качество отдыха в коттеджах значительно разнится от пансионата к пансионату.